Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Kleidung und Spielzeug innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine einfache Abwicklung für eine stressfreie Erfahrung.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel mit Originaletiketten in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sorgfältig.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Rücksendeetikett zu einem Paketshop Ihrer Wahl in Ihrer Nähe.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.